一所好房子，開啟美好生活的序幕；一家好物業(yè)，讓美好生活源遠(yuǎn)流長。
信友集團(tuán)在城市之中匠筑一座座人居精品，承載著美好生活的向往；約翰物業(yè)用極致的全心服務(wù)，呵護(hù)每一位業(yè)主的幸福生活。高品質(zhì)的好房子，高標(biāo)準(zhǔn)的好服務(wù)，讓信友贏得了政府、市場、客戶、業(yè)主的高度贊揚(yáng)與信任。
10月10日，菏澤市人大常委會副主任、黨組副書記、秘書長、部分委員以及各縣區(qū)人大常委會主任、開發(fā)區(qū)人大工委主任、部分住菏全國、省人大代表組成的物業(yè)管理“兩條例”執(zhí)法檢查組一行60余人，蒞臨信友集團(tuán)曹縣天潤城項(xiàng)目進(jìn)行工作指導(dǎo)，對社區(qū)內(nèi)環(huán)境、服務(wù)等工作給予高度肯定和認(rèn)可。
約翰物業(yè)工作人員就小區(qū)“兩條例”的深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真匯報，引領(lǐng)菏澤市人大常委執(zhí)法檢查小組現(xiàn)場參觀了曹縣天潤城小區(qū)黨群服務(wù)中心、紅色物業(yè)等實(shí)施情況。
檢查組領(lǐng)導(dǎo)對小區(qū)“兩條例”具體實(shí)施情況給予了肯定和高度認(rèn)可，同時對小區(qū)環(huán)境和四大基礎(chǔ)服務(wù)給予了高度評價。
在具體的物業(yè)服務(wù)工作中，約翰物業(yè)牢固樹立大局意識、看齊意識，切實(shí)抓好“兩條例”的貫徹落實(shí)工作：
加大內(nèi)、外部宣傳和理論學(xué)習(xí)活動，通過制作宣傳欄、在業(yè)主群內(nèi)發(fā)布文件、發(fā)放宣傳單頁、入戶宣傳等形式，在業(yè)主中進(jìn)行廣泛宣傳；
同時組織全體員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例，定期組織員工考核和知識競賽，讓全體職工掌握專業(yè)知識并深刻領(lǐng)會條例精神，以便正確運(yùn)用到物業(yè)服務(wù)工作中去。
在平常的工作中，約翰物業(yè)也嚴(yán)格按照“兩條例”文件精神，積極做好對業(yè)主的服務(wù)工作。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是定期組織進(jìn)行社區(qū)文化活動，如母親節(jié)活動、植樹節(jié)活動等，得到了業(yè)主的一致認(rèn)可和肯定。
二是以積極解決業(yè)主訴求為出發(fā)點(diǎn)，定期組織召開業(yè)主懇談會，征求業(yè)主建議并給予積極整改。
三是大力推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，目前實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、全國400服務(wù)熱線的開通，與重慶龍湖物業(yè)合作的千丁智慧社區(qū)平臺的推廣，目前也已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)主在手機(jī)上就可以報事報修、咨詢建議，極大地提升了物業(yè)服務(wù)效率。
四是逐步構(gòu)建起業(yè)主、黨員、物業(yè)企業(yè)、志愿者相互影響的正能量格局，和充分發(fā)揮街道辦、社區(qū)、小區(qū)黨支部、物業(yè)企業(yè)、志愿者群體力量，構(gòu)建起社區(qū)共治共建大格局，不僅豐富了新時代物業(yè)服務(wù)內(nèi)涵，提高了物業(yè)服務(wù)水平和業(yè)主居住品質(zhì)，更極大提升了業(yè)主的安全感和幸福感，業(yè)主滿意度明顯提升，也將為平安社區(qū)和城市建設(shè)注入新的力量。
