時(shí)光荏苒，歲月如梭，信友集團(tuán)約翰物業(yè)秉承“金牌管家，全心為您”的服務(wù)理念已走過(guò)第六個(gè)年頭。回首過(guò)去的2020，約翰物業(yè)全體員工齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，全面提升服務(wù)品質(zhì)和格局，向集團(tuán)和全體業(yè)主交出一份滿意的答卷。
回顧2020年點(diǎn)滴收獲，展望2021年理想藍(lán)圖，1月16日，以“凝心聚力，逐夢(mèng)未來(lái)”為主題的約翰物業(yè)2020年度工作總結(jié)暨2021年工作計(jì)劃會(huì)議在鄭州總部及各區(qū)域、各項(xiàng)目會(huì)議室隆重舉行。
疫情再起，為嚴(yán)格落實(shí)新冠肺炎疫情防控工作，此次年終會(huì)公司總部人員、各區(qū)域、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過(guò)線上線下相結(jié)合的形式共聚一堂，暢談一年工作的心路歷程。
會(huì)上，各項(xiàng)目及區(qū)域負(fù)責(zé)人就全年業(yè)務(wù)工作和管理工作兩個(gè)模塊依次全面進(jìn)行匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)提升、管理優(yōu)化、活動(dòng)開(kāi)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作亮點(diǎn)等方面，同時(shí)認(rèn)真總結(jié)項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的缺點(diǎn)和不足，深層剖析，提出改進(jìn)計(jì)劃。
匯報(bào)的后半部分，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人結(jié)合公司年度計(jì)劃要求及自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，就2021年如何更好的落地各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行剖析，并分享了自身項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)及心得體會(huì)。
隨后，由人事行政部、財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)管理部、工程部等各職能部門負(fù)責(zé)人分別作2020年度工作匯報(bào)。各負(fù)責(zé)人詳細(xì)分析了所屬模塊2020年工作的完成情況，探討2020年工作中需改善問(wèn)題并提出相應(yīng)改進(jìn)方案；同時(shí)根據(jù)公司發(fā)展思路確定2021年工作目標(biāo)和計(jì)劃，力求各項(xiàng)重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
會(huì)議接近尾聲，約翰物業(yè)總經(jīng)理?xiàng)顨q梅女士對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的總結(jié)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)大家2020年的工作開(kāi)展情況和所取得的成果表示肯定。是全體信友約翰人一直以來(lái)的辛勤耕耘和無(wú)私付出，助力公司穩(wěn)步向前。
最后，楊總表示約翰物業(yè)在2021年的發(fā)展必將走上新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)新的成長(zhǎng)和突破，不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)、深耕區(qū)域，為當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行業(yè)發(fā)展樹(shù)立新的標(biāo)桿和典范。
2021年作為約翰物業(yè)“經(jīng)營(yíng)破冰年”，既是鞏固服務(wù)和品牌成果的重要之年，更是多種經(jīng)營(yíng)和全面實(shí)施目標(biāo)管理的開(kāi)頭之年，楊總要求打造品質(zhì)文化，以品質(zhì)服務(wù)為本，從而打開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)之路。同時(shí)，楊總特別強(qiáng)調(diào)管理人員要具備以下素質(zhì)能力：
一路走來(lái)，信友集團(tuán)約翰物業(yè)始終不忘初心。
2020年是極不平凡而富有挑戰(zhàn)的一年，是聚精會(huì)神鑄品牌、凝心聚力提服務(wù)、腳踏實(shí)地塑能力的一年，也是開(kāi)拓思路求發(fā)展、凝聚力量攀新高的一年。雖然在全體約翰人的全力以赴下也取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)我們?nèi)匀淮嬖趩?wèn)題和不足，約翰人必將不負(fù)使命，砥礪前行。
回望2020，我們堅(jiān)守品質(zhì)，劈波斬浪，穩(wěn)步向前；展望2021，我們凝心聚力，迎勢(shì)啟航，再攀新高。
約翰物業(yè)將繼續(xù)以品質(zhì)為王，以服務(wù)為本，全力守護(hù)美好家生活。
