當暴雨來襲、疫情突發(fā)
總有這樣一群平凡的人
他們不是戰(zhàn)士，卻時刻準備沖鋒陷陣
在關鍵時刻挺身而出
他們未雨綢繆，提前研判制定應急預案
細節(jié)詮釋守護業(yè)主初心
疫情防控，他們用或有力或柔軟的臂膀
為業(yè)主筑起“鋼鐵城墻”……
他們，就是平凡的信友約翰物業(yè)人！
那些平凡而熟悉的身影
那些令人感動的瞬間
繪制出一幅幅溫暖的畫面
筑起信友社區(qū)防疫牢固防線
也讓業(yè)主心里多了份踏實、溫暖和希望
業(yè)主眼中的“硬核”門崗
多地疫情復起，秩序員胡藝濤在公司號召下，第一個主動要求成為一名疫情防控志愿者。
在他面前，曾經(jīng)暢行的外賣送餐員、快遞小哥停住了車，閑逛遛彎的折了回去，沒戴口罩的、拒絕登記的居民一律攔在門外，僅僅半天時間就截住20名非本小區(qū)人員。業(yè)主都對他豎起大拇指，說這胡藝濤同志工作起來真是個“黑臉”，有他在住著安心多了。
胡藝濤說：“雖然我們只是一名普通的物業(yè)人，但守的是2406戶業(yè)主的健康，崗位在那，責任在那，我必寸步不讓�！�
您的托付就是信任
3期22號樓業(yè)主由于疫情原因滯留外地，管家尹敏知曉后，主動上門，幫助業(yè)主把每一盆花草澆好，并特意跑了好多家花草店去采購蘭花營養(yǎng)液。
看到業(yè)主家中未洗刷的碗筷，和已經(jīng)發(fā)霉產(chǎn)生異味的蔬菜水果，尹敏也積極幫忙處理清掃垃圾，并把室內(nèi)衛(wèi)生打掃一遍，看著整潔溫馨的環(huán)境，關好門窗及水電才放心地離開。
疫情拉遠了距離，但并沒有隔離愛。尹敏表示：“業(yè)主的托付就是對約翰物業(yè)的信任，我們一定要珍惜這份信任，為業(yè)主做好服務。”
最美的“清潔衛(wèi)士”
每天早上7點，保潔員高愛玲穿著密不透風的防護服，開始一天的消殺工作。30多攝氏度的高溫天氣，她和同事兩組相互替換，進行全區(qū)覆蓋式、高頻次清潔消殺。對于地下室、排污溝、下水道等重點部位和衛(wèi)生死角，她更重點“關照”，不放過任何一個角落。
消毒水的味道很是難聞刺鼻，但在這特殊時期，高愛玲覺得這是最有安全感的味道。長時間在汗水里浸泡，高愛玲的雙手已泡得發(fā)白起皺，她說，“有業(yè)主看到我們辛苦工作，經(jīng)常會打個手勢表示感謝，每當這個時候，大家的心里都是暖暖的�！�
關愛到家，隔離不隔情
8月初，業(yè)主郭女士一個人帶著兩個小孩從外省回來，居家隔離期間，除了家人關懷，收到最多的就是管家梁麗敏的信息。詢問業(yè)主需求，記錄體溫情況，幫助業(yè)主取快遞，采購食品、生活日用品，并安排保潔員每天上門清理生活垃圾，為業(yè)主提供一個舒適的生活環(huán)境。
知道業(yè)主家有兩個孩子，梁麗敏還貼心準備了小玩具，做好消毒后一同送到家中。事無巨細的服務關懷，讓業(yè)主從內(nèi)心表示感激與贊賞，“千言萬語，只能感謝，你們真的辛苦了�！�
“疫”不容辭，堅守當先
秩序員趙峰手上不離體溫測試槍，當外來人員與車輛要進入小區(qū)時，他不用翻看業(yè)主臺賬就能立馬判斷出是否是小區(qū)業(yè)主。每日不知重復多少次為外來人員解釋著小區(qū)疫情管控措施與要求，奉勸著業(yè)主出門戴好口罩，為進出人員測量著體溫與消毒。一天十幾小時的站立從不喊累，從不抱怨。
有業(yè)主問他為什么不讓同事替崗，他說：“沒事，習慣了，我在這看著業(yè)主進進出出，我放心，業(yè)主安心”，一句“習慣了”透露著趙峰對自己物業(yè)工作的熱愛，對業(yè)主的那份牽掛，對疫情防控的那份堅守。
業(yè)主的事就是我們的事
“您別急，我馬上就到�！毕挛缙唿c，維修主管馬百勝接到業(yè)主報修，剛剛解決完路燈電路問題的他，顧不得吃晚飯，又第一時間趕往現(xiàn)場。
經(jīng)過仔細檢查反復疏通，馬百勝在管道存水彎處，清理出裝修雜物若干。雖然身上濕了，鞋子臟了，但好在幫業(yè)主及時解決了問題。
業(yè)主感慨馬師傅工作的認真和負責，他卻只是微笑著說：“業(yè)主的事就是我們的事，你們的肯定就是我們最大的動力�！�
戰(zhàn)疫一線的新人管家
8月4日起，永城市全員核酸檢測的號角吹響，剛剛加入團隊的聶平麗，來不及完全適應環(huán)境，便和同事投入到緊張的抗疫工作中。
在配合為居家隔離的業(yè)主上門核酸檢測時，她總會一次次安撫業(yè)主：“不要擔心，你們安心在家隔離，有什么需要隨時找我，別怕，有我在！”
不管烈日還是夜晚，聶平麗整日穿梭于各個樓棟，為業(yè)主代購食品，送快遞、消毒清收垃圾，每日上報兩次體溫。一天下來，她每日的微信運動步數(shù)都超過2萬多步。每每將生活用品送到業(yè)主手中的時候，業(yè)主都會再三表示感謝，而在聶平麗和每個物業(yè)人心里，這都是驅使我們提供更好服務的動力。
疫情面前，信友物業(yè)人奮戰(zhàn)在家園的崗位上，做業(yè)主們的守護者。
我們或許看不清那些口罩下樸實的面龐，但一幕幕逆行奔波的身影，傳遞出溫暖和力量。我們相信只有執(zhí)著堅守就有勝利曙光，最美物業(yè)人，加油！
