反反復(fù)復(fù)的疫情，不但給我們的生活帶來(lái)無(wú)盡的煩惱，更讓我看懂了很多事情。
比如，之前我們買房子，以為“我就買個(gè)房子，物業(yè)過(guò)得去就行了。”
那么現(xiàn)在呢？毫無(wú)疑問(wèn)，物業(yè)服務(wù)會(huì)成為你更注重考量的一方面。
因?yàn)橐咔槭菣z驗(yàn)物業(yè)的“一面鏡子”，好的物業(yè)憑借抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)中的優(yōu)秀表現(xiàn)，必然會(huì)受到更多業(yè)主的擁護(hù)。
在今年母親節(jié)這一天，信友約翰物業(yè)在各社區(qū)舉行了豐富的節(jié)日活動(dòng)，為母親們送上祝福與禮物。
在上門慰問(wèn)時(shí)，有一位獨(dú)居老人面對(duì)管家的貼心服務(wù)時(shí)，不禁哽咽，她說(shuō)：“孩子不常在家，多虧了你們經(jīng)常來(lái)幫我、照顧我，我感覺(jué)你們就像我的孩子一樣親�！�
老人的話很樸素，卻也說(shuō)出實(shí)情。在此輪疫情期間，約翰物業(yè)人全員在崗，吃住在項(xiàng)目，24小時(shí)堅(jiān)守一線，用嚴(yán)苛的防疫舉措和暖心的服務(wù)，為業(yè)主筑起安全防線，讓業(yè)主的生活更安心、更舒心。
快速反應(yīng)
全面疫情防控預(yù)案
在2020年第一波疫情爆發(fā)時(shí)，約翰物業(yè)就在實(shí)際防控中，總結(jié)出防控標(biāo)準(zhǔn)舉措60余條，確立負(fù)責(zé)人制度，并不斷地對(duì)預(yù)案進(jìn)行完善、宣貫、演練。因此，當(dāng)疫情復(fù)起警報(bào)拉響時(shí)，約翰物業(yè)總能以最快的反應(yīng)速度，進(jìn)入全面防控狀態(tài)，守護(hù)萬(wàn)千業(yè)主。
持續(xù)堅(jiān)守
24小時(shí)全員在崗
每一次面對(duì)突然爆發(fā)的疫情，全體約翰物業(yè)人從不猶豫、更不退縮。物業(yè)人舍小家為大家，休息的員工主動(dòng)返崗、管理層直擊一線，全員24小時(shí)值崗，大家甚至直接吃住在項(xiàng)目上，全身心投入到到疫情防控的戰(zhàn)斗中。
當(dāng)嚴(yán)苛的防疫舉措將小區(qū)保護(hù)地“固若金湯”時(shí)，物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量也絲毫未有縮減，24小時(shí)服務(wù)熱線時(shí)刻待命，即使是居家的特殊時(shí)期，只要業(yè)主有需求，物業(yè)人必定第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
兩道屏障
打造最強(qiáng)安全感
在信友社區(qū)，約翰物業(yè)筑起兩道防護(hù)屏障，給業(yè)主最強(qiáng)的安全感。
第一道屏障，是小區(qū)大門。
物業(yè)秩序員化身“守門人”，嚴(yán)控園區(qū)出入口，對(duì)出入人員落實(shí)掃碼、測(cè)溫、登記、查驗(yàn)通行證等措施，外來(lái)人員不得進(jìn)入。秩序員們晝夜輪班執(zhí)勤，加強(qiáng)業(yè)主行程管控和排查，嚴(yán)防嚴(yán)查，筑牢防疫第一線。
第二道屏障，是小區(qū)每日多次全方位消殺。
“全面、徹底、不留死角”是約翰物業(yè)保潔班組的消殺目標(biāo)，每日不少于2次的園區(qū)消殺，對(duì)于公共通道、門把手、電梯按鍵、兒童游樂(lè)設(shè)施、公共健身器材等重點(diǎn)區(qū)域，增加消毒頻次；園區(qū)生活垃圾及時(shí)清運(yùn)，并對(duì)運(yùn)送設(shè)備做好消殺管理，以確業(yè)主居住環(huán)境安全性。
從小區(qū)進(jìn)出管控到園區(qū)全面消殺，約翰物業(yè)構(gòu)筑強(qiáng)大的疫情“防火墻”，給業(yè)主滿滿的安全感。
核酸檢測(cè)
有序是最快的速度
多輪的核酸檢測(cè)，展現(xiàn)了約翰物業(yè)的組織力與服務(wù)力。為了配合醫(yī)護(hù)人員更快速完成采樣，約翰物業(yè)以樓棟為單位組織業(yè)主分批進(jìn)行檢測(cè)，有效減少人群密集，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)，完成采樣工作。
“下樓做核酸了”“大家有序排隊(duì)”“請(qǐng)保持2米間隔距離”“提前亮碼”“沒(méi)有手機(jī)二維碼的出示身份證”……一句句溫馨提示，回響在業(yè)主耳邊。
核酸檢測(cè)結(jié)束后，物業(yè)人留下清理、消殺現(xiàn)場(chǎng)，為下一次核酸檢測(cè)做好準(zhǔn)備，那默默奉獻(xiàn)的背影，肩負(fù)的是對(duì)業(yè)主的責(zé)任。
暖心關(guān)懷
約翰物業(yè)的花式服務(wù)
當(dāng)城市靜默，約翰物業(yè)的“花式服務(wù)”，滿足著業(yè)主們的多元需求：代購(gòu)代送生活物資、消毒收取快遞、代充燃?xì)饪�、打印作業(yè)、幫業(yè)主房屋通風(fēng)……
您所能想到的服務(wù)，物業(yè)人力爭(zhēng)“無(wú)所不能、在所不辭”；您所沒(méi)有想到的服務(wù)，物業(yè)人也及時(shí)詢問(wèn)、適時(shí)送上。一個(gè)個(gè)暖心服務(wù)的場(chǎng)景，成為一幅幅美麗的畫卷。
您的贊揚(yáng)
是我們前行的動(dòng)力
“一場(chǎng)疫情，真的讓我體會(huì)到好物業(yè)的重要性，約翰物業(yè)真的是讓我居住無(wú)憂�！�
“約翰物業(yè)服務(wù)真心不錯(cuò)，前幾天家里沒(méi)菜了，也沒(méi)辦法出去買，就拜托管家?guī)兔�，管家�(guī)兔I了很多菜和肉，夠我家吃好久了�！�
“當(dāng)時(shí)買房子的時(shí)候也沒(méi)想到物業(yè)的服務(wù)能這么好，現(xiàn)在感覺(jué)房子買的真是值。”
“約翰物業(yè)不愧是百?gòu)?qiáng)物業(yè)，我們沒(méi)想到的，物業(yè)都替我們想到了�！�
約翰物業(yè)在疫情時(shí)挺身而出的表現(xiàn)、日常生活中細(xì)致入微的服務(wù)，業(yè)主們看在眼里，記在心里，大家用言語(yǔ)、錦旗，來(lái)表達(dá)自己對(duì)約翰物業(yè)的肯定與稱贊。
尤其在社區(qū)管控期間，業(yè)主們紛紛捐贈(zèng)蔬菜水果、防疫物資等，積極繳納物業(yè)費(fèi)，用自己的方式關(guān)心物業(yè)人。這些關(guān)心與鼓勵(lì)，都讓物業(yè)人倍感溫暖，亦化為約翰物業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。
在疫情中逆行而上的約翰物業(yè)人，是最美的風(fēng)景。
約翰物業(yè)在乎業(yè)主的感受、尊重業(yè)主的意見(jiàn)、守護(hù)業(yè)主的安全，大家始終堅(jiān)守在自己的崗位上，用行動(dòng)傳遞生活的美好，與業(yè)主共赴繁花盛開的夏季。
