2月9日，正月十六，陽光明媚，萬物復(fù)蘇，春意盎然。
早上8點，家住永城的信友集團約翰物業(yè)秩序班長張帥吃過早飯，戴上口罩，匆匆向公司走去。由于今年的突發(fā)疫情，張帥和同事們承擔(dān)了比以往更多的工作，防疫知識宣傳，社區(qū)清洗殺毒，防疫物資調(diào)配，園區(qū)業(yè)主安全管理等，他和同事們盡自己的最大努力，呵護著業(yè)主的一方平安。
2020年這個春節(jié)，注定會成為每個人的特別記憶。疫情之下，每個個體都不是孤島。同心抗疫，必將成為每個人對2020的集體記憶。
在這場沒有硝煙的“戰(zhàn)爭”中，無數(shù)可愛的人們，用自己的勇敢和堅守，給我們帶來愛與希望。他們是平凡中的天使，逆境中的英雄。
自疫情爆發(fā)以來，信友集團旗下約翰物業(yè)1000余服務(wù)人員，對所管轄的園區(qū)進行深度全方位的安全管理，將防疫知識通過線上線下宣貫到每一位業(yè)主，對園區(qū)所有的入口通道，全天候進行嚴(yán)控，對整個園區(qū)進行高頻次徹底消殺，并開啟“代購”服務(wù)，為近10萬業(yè)主提供健康值守和生活保障。
為應(yīng)對疫情，信友還把看房“搬”到線上，通過“線上售樓部”平臺，讓客戶足不出戶也能輕松選好房。
全員健康值守
做好自我防控，是保障業(yè)主家人健康的第一步，信友集團對約翰物業(yè)下發(fā)了最嚴(yán)工作標(biāo)準(zhǔn)：
各項目配置非接觸式紅外體溫計，每日對員工進行2次體溫測量并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)；每日向上崗員工發(fā)放一次性醫(yī)用口罩，必須佩戴口罩上崗；掌握非在崗員工的外出動向并記錄；發(fā)放疫情防控應(yīng)急工作手冊，提醒員工注意個人安全。
園區(qū)防疫宣傳
為提高業(yè)主家人對防疫的認(rèn)識，信友社區(qū)內(nèi)開啟了輪回宣傳，智慧社區(qū)平臺、業(yè)主微信群、員工微信朋友圈、社區(qū)＆單元大堂通告欄、園區(qū)廣播等多渠道并舉，不斷傳播防范注意事項，提高家人們的防護意識。
嚴(yán)控出入，拒絕病毒傳播
社區(qū)大門是歸家的第一道入口，也是社區(qū)防疫最前線。信友各項目與當(dāng)?shù)卣块T緊密配合，根據(jù)政府要求進行現(xiàn)場防疫布控。
升級社區(qū)出入監(jiān)控，只留一個人行車行主入口，并在入口處設(shè)置監(jiān)測點，配置測溫槍，對社區(qū)人員出入嚴(yán)格把控；針對返城人流進行重點關(guān)注，嚴(yán)格執(zhí)行來訪登記制度，詢問來源地，在業(yè)主隔離期跟蹤業(yè)主健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，為業(yè)主提供幫助。
多方位、多頻次社區(qū)消殺
防疫期間，信友各項目增加對園區(qū)保潔、消殺的力度，尤其是對小區(qū)出入口、樓棟大堂、電梯及按鍵、門把扶手、快遞柜、生活垃圾桶等公共區(qū)位，進行每天不少于三次的全方位、零死角消殺工作。
同時物業(yè)還在入戶大堂及電梯內(nèi)放置一次性手套、紙巾等一次性用品和垃圾袋，讓業(yè)主家人開門安心，上樓放心。
代購服務(wù)，多維生活保障
疫情無情人有情，為做好防疫工作，信友各項目開啟封閉式管理，嚴(yán)格規(guī)范人員出入，最大限度減少業(yè)主外出頻次。在保障業(yè)主生命安全的同時，對業(yè)主購買生活用品也帶來一定不便。為此，約翰物業(yè)在各個小區(qū)開展“代購服務(wù)”活動。
信友發(fā)揮出強大的資源整合能力，協(xié)調(diào)小區(qū)周邊資源，盡力讓業(yè)主足不出戶也能吃到放心蔬果。對于藥品類、日用品等，金牌管家們也是不停奔波于藥店和業(yè)主家之間，將買好的藥品送到業(yè)主家門口。
開啟“線上售樓部”置業(yè)服務(wù)
信友全力配合疫情防控工作，暫停營銷中心的開放，為客戶的健康平安負責(zé)。
同時，為滿足廣大客戶的看房需求，信友開啟“線上售樓部”，讓大家足不出戶，就能在手機或者電腦上輕松掌握樓盤詳情、相冊、戶型、配套等信息，置業(yè)顧問24小時一對一咨詢，解鎖全新的看房方式。
2020年才剛剛開始，春天正積蓄力量，疫情仍未散去。讓我們眾志成城，共克時艱，待病毒退散，鮮花綻放，再一起攜手走出家門，歡笑奔跑于美好的時光中。
