2020伊始，一場突如其來的疫情讓這個春節(jié)太不尋常，疫情的變化牽動著億萬人民的心。
疫情當前，舉國抗擊，當個體命運與時代的脈搏休戚與共，無數(shù)個體以自己的方式，加入這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗。
對地產(chǎn)企業(yè)來說，這場突襲而來的疫情，就像一場沒有教科書的應(yīng)急大考，對物業(yè)管理的考驗尤為嚴峻。在這場與病毒抗爭，與時間賽跑的過程中，信友集團約翰物業(yè)積極響應(yīng)政府號召，第一時間啟動疫情應(yīng)急機制，率先部署，高效執(zhí)行，展現(xiàn)了一個好物業(yè)應(yīng)具有的本色和成色，硬核信友，品質(zhì)物業(yè)，獲贊無數(shù)。
截至發(fā)稿，信友集團全國已交付社區(qū)，數(shù)萬業(yè)主，無一感染，無一疑似，體現(xiàn)了信友約翰物業(yè)為愛守護，全面防控的努力和擔當。
自疫情爆發(fā)以來，信友集團高度重視，認真貫徹落實黨中央和各級政府關(guān)于防疫工作的有關(guān)部署，切實履行企業(yè)責任，第一時間成立疫情防控小組，號召大家從思想和行動上，率先垂范。在人力、物力、財力、信息、制度、采購等各個環(huán)節(jié)全面快速謀劃部署，并設(shè)立200萬元疫情救助專項基金，共筑疫情防線。
在集團的統(tǒng)一部署下，信友約翰物業(yè)根據(jù)中物辦發(fā)布的《物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指引（試行）》，線上線下強化員工培訓(xùn)。輪休員工主動請戰(zhàn)，全員無停無休，堅守服務(wù)一線，做到疫情期間服務(wù)不停擺，為客戶提供更好的服務(wù)。
為防止疫情擴散，信友各在售項目第一時間停止營銷中心的接待工作，并進行全方位清潔消毒，確保不留死角。與此同時，針對已交付社區(qū)，約翰物業(yè)嚴把小區(qū)入口關(guān)和消毒關(guān)，進行深度全方位的安全管理。線上線下多渠道防疫知識宣貫，提高業(yè)主家人對防疫的認識，以實際行動為業(yè)主筑起一道安全屏障。
防疫期間，信友各項目與當?shù)叵嚓P(guān)政府部門緊密配合，科學防疫布控，建立四大防控體系，多措施并舉，從門崗把控、園區(qū)消殺、園區(qū)代購、設(shè)備保障等方面，重點關(guān)注，全面防御，確保業(yè)主安全健康。
“防”為先，門崗防進控出
社區(qū)全封閉式管理，嚴控進出。疫情期間，為做好防控第一道崗，信友全部交房社區(qū)，均只留1個出入口，設(shè)置體溫檢測點及勸返點，24小時堅守，并為業(yè)主送上口罩、84消毒液等物品。
面對部分交付小區(qū)人員集中、流動性大等特點，加大前期返鄉(xiāng)人員的重點關(guān)注，做好登記與隔離期的健康管理，并在智慧平臺增設(shè)出入口疫情篩查功能，一鍵查定周邊疫情，智慧防疫。
“消”病毒，消殺不留死角
每天對園區(qū)進行不少于三次的全方位、零死角消殺工作，尤其是對園區(qū)出入口、樓棟大堂、電梯及按鍵、門把扶手、快遞柜、生活垃圾桶等重點區(qū)域，增加保潔、消殺力度，每天消毒液消殺不少于四次。
園區(qū)出入口，設(shè)置鞋底消毒池，減少人員外出后病毒攜帶；入戶大堂及電梯內(nèi)放置一次性手套、紙巾等一次性用品和垃圾袋；設(shè)置廢棄口罩專用垃圾桶，避免二次污染……業(yè)主所能接觸到的每個細節(jié)，重點關(guān)注、全面防御。
“零”接觸，貼心生活所需
為了讓業(yè)主足不出戶就能吃上新鮮蔬菜，購買到必需日用品，信友各項目物業(yè)協(xié)調(diào)多方資源，組織進行“菜籃子”進社區(qū)活動。管家電話和微信隨時在線，開啟“代購”服務(wù)，將蔬菜水果、日用品、藥品等消毒后，直達家門，保障業(yè)主生活所需。
同時，設(shè)置快遞固定取貨點，快遞統(tǒng)一消毒，減少業(yè)主與陌生人接觸的幾率，最大限度保障物品及業(yè)主的安全。
“�！卑残�，加強設(shè)備保障
在業(yè)主很難注意到的視野里，約翰物業(yè)的維修人員，奔波穿梭在地下室、天臺、設(shè)備間，加大社區(qū)內(nèi)水、電、氣、暖、網(wǎng)絡(luò)、通訊各方面的設(shè)備巡查與維護工作，保障廣大業(yè)主的生活起居。
疫情帶走了團聚的歡樂，但每一份善待始終都在。來自信友各社區(qū)的百余戶業(yè)主，紛紛為物業(yè)人員送去口罩、消毒液等防護物資，或免費為社區(qū)業(yè)主提供新鮮蔬菜，讓愛流轉(zhuǎn)。曹縣天潤城小區(qū)一位中醫(yī)專業(yè)的業(yè)主，在家親自配置、熬制中成藥，送到抗戰(zhàn)在一線的物業(yè)人員。還有十幾位業(yè)主自發(fā)報名志愿者，與物業(yè)秩序員一起進行門崗設(shè)卡把控，并肩作戰(zhàn)。
疫情面前，信友社區(qū)里涌動著無數(shù)個美好的瞬間，也溫暖了奮戰(zhàn)在一線的信友約翰物業(yè)人。朋友圈里的一個點贊、微信群內(nèi)的一個微笑，猶如春雨般滋潤著我們的心田，串聯(lián)起我們彼此之間的生活幸福。
從1月22日全面部署疫情防控工作至今，已經(jīng)開展20余日，近600個小時，信友約翰物業(yè)人每時每刻都堅守在疫情防控最前沿�？挂咂陂g，信友各社區(qū)物業(yè)嚴格執(zhí)行防疫動作，不怕困難、勇往直前，用堅持和責任贏得了業(yè)主家人們的理解和感謝，也受到了河南省政府視察領(lǐng)導(dǎo)及商丘、菏澤等區(qū)域政府視察領(lǐng)導(dǎo)的極高肯定與認可。
在信友人的心里，疫情之下，平安健康才是第一位。在共同抗擊疫情的時刻，信友約翰物業(yè)以一以貫之的服務(wù)，堅守專業(yè)與溫度，盡己之力、發(fā)揮特長資源，做著“力所能及”的事。這是信友人不忘初心的使命擔當，更展示出信友集團積極向上的奮斗姿態(tài)。
微光凝聚，終將照亮希望。我們有戰(zhàn)“疫”到底的決心，更有戰(zhàn)“疫”必勝的信心！面對重重挑戰(zhàn)，信友集團必將繼續(xù)堅定信心，全力落實各項部署，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。我們堅信，這是一場必勝的阻擊戰(zhàn)！
在未來，信友也將秉承著“美好城市生活”的企業(yè)使命，一如既往地守護每位家人的家園和生活，回應(yīng)每一顆期盼美好的心！
